Términos y Condiciones
Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.3labtraining.com se sujetan a los presentes términos y condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”). Es uno de los requisitos para comprar en 3Lab Training la aceptación de los Términos y Condiciones que describimos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en 3Lab Training declara que conoce y acepta estos Términos y Condiciones. Igualmente, cualquier usuario que visite 3Lab Training se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. En los presentes Términos y Condiciones se referirá como los “Clientes” conjuntamente a los visitantes, a los potenciales compradores y a los compradores.
PROPIEDAD INTELECTUAL
La totalidad del contenido de la página web de la Compañía, sus gráficas, marcas, logos y demás documentos e información, son propiedad intelectual exclusiva de la Compañía. El uso, reproducción, modificación y/o distribución de cualquier material dispuesto en la página web de la Compañía sin el consentimiento previo y escrito de la Compañía se encuentra totalmente prohibido y quien lo realice sin dicha autorización estará obligado a indemnizar la totalidad de los perjuicios que con dicha actuación puedan causar a la Compañía.
Los logotipos y marcas de la Compañía no podrán ser imitadas, copiadas, reproducidas, o utilizadas de cualquier forma por el Comprador directa o indirectamente. Todos los sistemas, software y procesos del Sistema son propiedad intelectual exclusiva de la Compañía.
REGISTRO DEL CLIENTE
3Lab Training S.A.S. en adelante 3Lab Training opera el sitio web, mediante el cual los clientes podrán adquirir artículos, incluyendo pero sin limitarse a productos como prendas de vestir, calzado, accesorios y servicios de entrenamiento. El registro del Cliente en este sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. El Cliente al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a información real y vigente.
La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por 3Lab Training, manteniendo altos estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.
Las operaciones de registro y compra deben ser completadas por adultos. Aquellas realizadas por menores de edad serán responsabilidad de sus padres, personas a cargo, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio, adquirir los artículos mencionados y tener acceso a beneficios. La información será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.
Una vez registrado, si el Cliente decide comprar cualquiera de los productos que se mencionan en el Sitio, según el medio de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo información específica de su tarjeta de crédito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea se envíe sus productos.
3Lab Training se reserva el derecho de solicitar datos adicionales con el fin de corroborar datos personales así como también de suspender temporal o definitivamente las compras de aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados y el de eliminar cualquier registro previamente aceptado o rechazar una nueva solicitud, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Una vez registrado, el Cliente deberá ingresar su clave, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio. La administración de esta clave es de absoluta responsabilidad del cliente, así como también las operaciones efectuadas desde su cuenta dado que el acceso es restringido con una clave de conocimiento exclusivo del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para 3Lab Training. El cliente tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido.
FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DE COMPRA
El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en los pasos de compra del Sitio aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el Cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento.
PROMOCIONES
Comunicaciones de mercadeo
Los Clientes que se registren en nuestra base de datos autorizan expresamente a 3Lab Training para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el sitio conforme a las características de cada cliente según las compras realizadas y productos vistos.
El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo en este sentido a info@3labtraining.com o desde su cuenta personal registrada en la pagina.
Uso de Cupones
El uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos a menos de que se exprese lo contrario.
Vigencia y Condiciones de Promociones
Las ofertas y/o Promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario, de lo contrario se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta.
Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos de que en el sitio se especifique lo contrario.
PRODUCTOS
PRECIOS
Todos los precios en el sitio están expresados en Pesos colombianos y corresponden únicamente al producto, no incluyen gastos adicionales de envío ni cuota operativa de manejo. Estos serán expresados durante el proceso de compra.
INVENTARIOS
El cliente del portal web www.3labtraining.com declara entender y aceptar que entre el momento en que realiza la selección del producto y el momento en el que efectivamente se realiza la aceptación de la transacción por parte de la respectiva entidad financiera, el producto seleccionado se puede agotar, razón por la cual 3Lab Training S.A.S. queda facultado para devolver la transacción y en consecuencia devolver el dinero pagado por el producto agotado, en caso en que dicha situación se presente. En razón de lo anterior procederá a informar dicha situación al cliente del portal dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al momento en que se generó la compra, sin que la misma genere ningún tipo de responsabilidad para 3Lab Training S.A.S., ni la facultad de solicitar indemnización de perjuicios por parte del cliente.
POLÍTICA DE CAMBIOS
Para que proceda la devolución del dinero, el producto objeto de cambio debe estar en las instalaciones de 3Lab Training ; para esto, el Cliente debe dar aviso al área de servicio al cliente de su intención de devolver el producto dentro de los treinta (30) días calendario siguiente a la fecha de la compra inicial, 3Lab Training se encargará de validar que este se encuentre en las condiciones de cambio exigidas por la compañía.
El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales en el caso en que el defecto del bien haya podido ser detectado a primera vista, como por ejemplo cuando se trata de un color, modelo o talla distinta al solicitado. Adicional para cualquiera de los casos el cliente deberá adjuntar copia de la factura en el momento en el que entregue su producto para cambio.
En el evento de expirar el término para hacer la entrega del producto, cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, o cuando corresponda a una operación no solicitada, los clientes tendrán derecho a solicitar la resolución o terminación del contrato, y obtener la devolución total de su dinero sin que haya lugar a retención o descuento alguno. Dicha nota de crédito tendrá una validez de noventa (90) días calendario.
En el evento de presentarse defectos en la calidad de los productos adquiridos a través de 3Lab Training dentro del término de garantía del respectivo producto, se podrá hacer uso de la garantía legal en los términos estipulados en los presentes Términos y Condiciones.
Para que sea procedente realizar cambios se requiere que el objeto de la obligación contractual haya sido defectuoso o inútil para su normal uso. Para que procedan los cambios, se requiere que sea solicitado dentro del término de garantía del respectivo producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012 o las normas que las modifiquen, deroguen o subroguen, 3Lab Training S.A.S., adopta la política de tratamiento de datos personales del Ministerio/Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal que obtenga o llegare a obtener a través de este, al igual que preservar la confidencialidad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de esta información que reposa en sus bases de datos.
Al utilizar los servicios de 3labtraining.com, usted reconoce y acepta que este portal puede acceder a la información de su cuenta, y preservarla, así como divulgar cualquier contenido asociado a dicha cuenta, si fuese necesario por razones legales, o bien si se considera de buena fe que el acceso, la conservación o la divulgación de dichos datos es razonablemente necesario para: (a) cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales exigibles, (b) aplicar las Condiciones, incluida la investigación de posibles infracciones de las mismas, (c) detectar, prevenir o de cualquier modo abordar casos o situaciones de fraude, seguridad o cuestiones técnicas (incluyendo, sin limitarse a ello, el filtro de spam) o (d) proteger contra todo daño inminente los derechos, propiedad o seguridad de 3Lab Training S.A.S., sus usuarios y el público en la manera prevista o permitida por la ley.
3Lab Training S.A.S. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción, la cual obligará a 3Lab Training S.A.S. a mantener las condiciones inicialmente ofrecidas.
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso contínuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
RESPONSABILIDADES DEL COMPRADOR
El Comprador se obliga y es responsable del uso correcto del Sistema, de acuerdo con lo establecido para el efecto en este Acuerdo y en la Ley Aplicable. El Comprador reconoce en forma expresa, que el Sistema no constituye, ni está diseñado, ni será utilizado por el Comprador como mecanismo de ahorro ni de captación de dinero, ni como mecanismo de depósito, ni como mecanismo para pagar la compra de bienes y/o servicios ilícitos o prohibidos por la Compañía, las Compañías Homólogas o por la ley aplicable.
El listado de bienes y servicios prohibidos por la Compañía se encuentra publicado en la página web de las Compañía: www.payulatam.com y hace parte intregral del presente Acuerdo. Será responsabilidad del Comprador conocer dicho listado y sus actualizaciones, así como la legislación aplicable a las compras que haga.
A continuación y a manera ilustrativa, se enlistan a título meramente enunciativo una serie de actividades que la Compañía prohíbe desarrollar a través del Sistema:
Producción, comercio o tráfico de armas o municiones.
Venta de sustancias alucinógenas y drogas no permitidas.
Todo servicio o artículo que promueva el racismo, la discriminación y trata de blancas.
Pornografía infantil.
Chats para adultos, contenidos pornográficos, acompañantes o Links que lleven a estos sitios.
Cambio de divisas / Forex / compra-venta de títulos.
Esquemas piramidales.
Desbloqueo de celulares, programación de tarjetas electrónicas, dispositivos de evasión para consolas de juego entre otras.
Medicamentos de venta con receta.
Tratamientos estéticos invasivos.
Animales exóticos.
Préstamos.
Dropshipping.
El Comprador deberá indemnizar a la Compañía por cualquier daño, pérdida, demanda o reclamo contra ésta por el uso fraudulento del Sistema, incumplimiento de las obligaciones estipuladas en este Acuerdo y la Ley Aplicable, y en general cualquier uso indebido del Sistema por parte del Comprador.
El Comprador deberá suministrar información veraz frente a la solicitud de datos que realiza el Sistema en el momento de realización de un pago a través del mismo. El Comprador acepta que estos datos podrán ser verificados por parte de la Compañía a través de cualquier medio, con el objetivo de preservar la confiabilidad del Sistema y de la Compañía.
DERECHOS DEL COMPRADOR
A partir de la realización de la transacción, a los Compradores les asiste todos los derechos otorgados por la Ley Aplicable en relación con el Servicio.
No obstante lo anterior, el Comprador declara expresamente desde ya que reconoce y acepta que sus derechos derivados o relacionados con el contrato de compraventa celebrado con los Comercios, se regirá por las normas en materia de garantías vigente en el país en donde está adquiriendo los bienes y/o servicios ofrecidos por el Comercio, y por lo tanto será exclusiva responsabilidad del correspondiente Comercio darle cumplimiento a dichas normas.
Los derechos de los Compradores, adquiridos en virtud del contrato de compraventa celebrado con los Comercios, deberán ser observados por dichos Comercios, sin que la Compañía tenga responsabilidad alguna derivada de dicha relación contractual. Por esta razón, el Comparador acepta desde ya expresamente, que no intentará ninguna acción judicial o extrajudicial en contra de la Compañía por controversias suscitadas en relación con el contrato de compraventa celebrado con los Comercios.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos y Condiciones deben ser enviadas a info@3labtraining.com.